Компания Aser готова отремонтировать «проблемные» ноутбуки за свой счет
Большинство производителей компьютерной техники и периферии к ней даже подумать не смеют, что кто-то или что-то может «бросить тень» на качество их продукции и тщательно, ценой крупных штрафов или безжалостных увольнений сотрудников «фильтруют» любую информацию негативного характера, исходящую из компании.
На этом фоне выгодно смотрится позиция тех производителей, которые честно признают, что у них, на определенном этапе или участке работы, возникли проблемы и они готовы решить эти проблемы не за счет потребителей, а за свой собственный.
Так мужественно поступила компания Aser, приняв решение отозвать и за свой счет осуществить ремонт ноутбуков acer из серии Aspire, которые не так давно были признаны опасными для использования американской Комиссией по безопасности товаров широкого потребления.
В чем же проблема? Оказывается, в ноутбуках таких моделей, как AS3410, AS3410T, AS3810T, AS3810TZG и ряде других было обнаружено, что встроенный в корпус изделия микрофон, может перегреться и создать условия для короткого замыкания. Таким образом, потребитель рискует не только оказаться без ноутбука на определенное время, но и инициировать угрозу возгорания. И даже возникновения пожара в том помещении, где он находится.
Любопытно, что Acer забила тревогу и инициировала процесс отзыва, как только получила три сообщения о замыканиях, произошедших в ее ноутбуках, и приведших к порче и плавлению корпуса изделия. Интересно, что все инциденты произошли в Азии, а в остальной части света ничего подобного не произошло. Тем не менее, в Aser даже готовы заменить любой ноутбук «сомнительной» модели на более надежный. Это произойдет в том случае, если пользователи свяжутся с представительствами этой компании у себя в стране.
Так как эти модели ноутбуков продавались у реселлеров по всему миру, не исключено, что часть из них «осела» на руках у пользователей в Санкт-Петербурге. В этом случае ремонт ноутбуков acer в спб можно совершить за счет компании в том случае, если в компании определят, что ноутбук действительно нуждается в ремонте.
Проблемные компьютеры, скорее всего, были произведены в Китае, откуда и попали на прилавки наших компьютерных салонов. О том, какое количество ноутбуков может находиться на руках у российских пользователей, сказать трудно. Хотя всего в серии Aspire было выпущено больше 20000 ноутбуков.
Комментариев (2) к "Компания Aser готова отремонтировать «проблемные» ноутбуки за свой счет"
Асер хоть и дешёвая линейка но мне нравится. сам уже 2 года пользуюсь, и без проблем.
17 Фев 2010
Не верю, что их так уж легко будет отремонтировать за счет компании. Пока докажешь, что не ты сломал, куйма времени пройдет.
17 Фев 2010
Написать комментарий к “Компания Aser готова отремонтировать «проблемные» ноутбуки за свой счет”